Ultima actualizare: 25 octombrie 2026.
1. Cine vinde
Site-ul www.myown.fitness și marca My Own Fitness aparțin S.R.L. BOX GROUP, cu sediul în or. Drochia, str. Grigore Ureche 13, Republica Moldova. Telefon: +373 79 056 765. Email: myownfitness.md@gmail.com.
Când cumperi de pe site, accepți acești termeni. Te rugăm să-i citești înainte de plată.
2. Ce vindem
Pe site vindem ghiduri digitale în format PDF despre mișcare și alimentație, create de antrenoarea Ana Ureche. Ghidurile sunt conținut digital pe care îl descarci după plată. Nu livrăm produse fizice și nu trimitem nimic prin poștă sau curier.
Pe pagina fiecărui ghid găsești ce conține, pentru cine e potrivit și pentru cine nu, numărul de pagini și prețul.
Clientele care au cumpărat anterior cursuri online pe acest site își păstrează accesul la ele, în condițiile de la data cumpărării.
3. Cum cumperi
- Alegi ghidul și apeși „Cumpără ghidul”.
- Completezi prenumele, numele, adresa de email și, dacă vrei, telefonul. Nu ai nevoie de cont.
- Bifezi acordul cu acești termeni și acordul pentru livrarea imediată a ghidului (punctul 6).
- Plătești online, cu cardul, pe pagina securizată Paynet.
Contractul se încheie în momentul în care plata este confirmată. Primești pe email confirmarea comenzii, cu numărul ei.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt în lei moldovenești (MDL) și sunt prețuri finale. Prețul plătit este cel afișat în momentul comenzii.
Plata se face online, cu Visa sau Mastercard, prin „Paynet Services” SRL. Datele cardului le introduci direct pe pagina Paynet. S.R.L. BOX GROUP nu vede și nu păstrează datele cardului tău.
5. Livrarea
Ghidul se livrează imediat după confirmarea plății, în două feluri: pe pagina de mulțumire, cu un buton de descărcare, și pe email, cu un link de descărcare. Pentru pachete, primești câte un link pentru fiecare ghid.
Fiecare link de descărcare funcționează de 5 ori și nu expiră. Îți recomandăm să salvezi PDF-ul pe telefon sau pe calculator după prima descărcare.
Dacă nu ai primit emailul în câteva minute, verifică dosarul Spam sau Promoții. Dacă nici acolo nu e, scrie-ne la myownfitness.md@gmail.com și îți trimitem linkul din nou.
6. Dreptul de retragere
Pentru cumpărăturile la distanță, ai în general dreptul să renunți în 14 zile, fără să spui motivul. Ghidurile sunt însă conținut digital, livrat imediat, care nu poate fi „returnat” după ce l-ai descărcat.
De aceea, înainte de plată îți cerem, printr-o bifă separată, acordul expres ca livrarea să înceapă imediat și confirmarea că ai înțeles că, după descărcarea ghidului, pierzi dreptul de retragere. Acordul se păstrează împreună cu comanda ta.
Cât timp nu ai descărcat ghidul, poți renunța la cumpărare în 14 zile de la plată și îți returnăm toți banii. Detaliile, inclusiv situațiile în care înlocuim ghidul sau returnăm banii și după descărcare, sunt în Politica de returnare.
7. Cum poți folosi ghidul
Când cumperi un ghid, primești dreptul să-l folosești pentru tine: să-l citești pe orice dispozitiv și să-l tipărești pentru uz personal.
Nu ai voie să-l vinzi, să-l dai mai departe, să-l publici, să-l încarci pe internet, în grupuri sau pe rețele sociale, și nici să-l folosești în cursuri sau în antrenamente cu alte persoane, întreg sau pe bucăți, fără acordul nostru scris. Textele, imaginile și structura ghidurilor sunt protejate de dreptul de autor.
8. Sănătatea ta
Ghidurile My Own Fitness oferă informații generale despre mișcare și alimentație și nu înlocuiesc sfatul medicului. Nu sunt un tratament și nu pun diagnostice. Dacă ai o afecțiune medicală, ești însărcinată, ai născut recent sau ai dureri, consultă medicul înainte de a începe.
Faci exercițiile și urmezi recomandările pe propria răspundere, în ritmul tău. Oprește-te dacă simți durere, amețeală sau lipsă de aer. Rezultatele diferă de la o persoană la alta și nu le putem garanta.
9. Datele tale
Pentru comandă folosim prenumele, numele, emailul și, dacă îl dai, telefonul tău. Cum le folosim și cât le păstrăm afli din Politica de confidențialitate.
10. Întrebări și reclamații
Ne scrii la myownfitness.md@gmail.com sau ne suni la +373 79 056 765, de luni până sâmbătă, între 9:00 și 18:00. Îți răspundem de obicei în una-două zile lucrătoare. O reclamație o rezolvăm în cel mult 14 zile de la primire.
11. Litigii
Orice neînțelegere o rezolvăm întâi pe cale amiabilă, în 30 de zile de la reclamația ta scrisă. Dacă nu reușim, litigiul se soluționează de instanțele de judecată din Republica Moldova, conform legislației Republicii Moldova. Ai și dreptul să te adresezi Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței.
12. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu data actualizării. Comenzile deja plătite rămân supuse termenilor de la data comenzii.